知人善用，人尽其才—— SWOT模型分析法在农村高中班级管理中的运用

知人善用，人尽其才—— SWOT模型分析法在农村高中班级管理中的运用

张阳

常熟市王淦昌中学 江苏省 常熟市 215500

摘要：借助企业管理中常用的SWOT模型分析，做好班级学生的个情分析，清晰把握每一个学生的特长、性格、人际交往能力等，能有效帮助管理者作出正确的决策，实现班级管理过程的知人善用、人尽其才。

关键字：班级管理 SWOT模型分析 学生发展

一个良好的班集体，要有明确的共同目标，一定的组织结构，共同的生活准则，平等相容的氛围。构建一个良好的班集体，促进集体中每一个学生健康高效的学习生活，是班主任肩负的重要职责。在数年班级管理的尝试与探索中，笔者发现，运用SWOT模型分析法，能更科学、有效、针对性的实施班集体的管理与建设。

SWOT模型分析，又称态势分析法，最初是EMBA及MBA等主流商管教育常用的战略规划工具，多用于分析企业发展中的优势(strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。从另一个角度看，SWOT分析就是对一个集体内部、外部各方面因素进行综合与比较，善用优势、把握机会，规避劣势、摆脱威胁的一种管理方法。

俗话说的好：小胜靠智，大胜靠德，常胜靠人，久盛靠修。作为一个集体管理者的班主任，在接手包括50多名学生的集体最初，对每一个学生的了解都局限于入学之初的毕业生档案、登记表，并且较多时候会有被“美图秀秀”或者是“虚化虑镜”等手段加工美化处理的成份。所以，在实施管理的最初，借助一个科学有效的模型分析工具是非常必要的。深入了解每一颗螺丝钉、每一个螺栓的尺寸与功效，才能高屋建瓴、有的放矢。正所谓：天生我才必有用，精彩全靠巧安排。班集体的有效管理，需要班主任慧眼识珠，更需要的是巧手安排。好比棋盘上的每一颗棋子，只有在合适的位置才能发挥更大的作用。对于班级管理而言，SWOT模型分析，在班级管理中最主要发挥的功用就是，客观认知每一位学生的优势、规避存在的不足、把握发展中存在的机会、弱化成长中遇到的困扰与挫折感，实现知人善用、人尽其才的目的。

一：Strength，优势分析，重视发挥个体的特长优势。

俗话说得好，万事开头难。构建一个良好的班集体，一个科学、合理、有效的班委组织，对于班集体的发展至关重要。对于接班初始的班主任来讲，并不十分清楚的掌握每一个学生的特长、人际交往能力、沟通能力、临事应变、性格特点等情况。假定有A、B、C三个班委成员的粗步人选，缺乏科学认知的前提下，作为班集体的管理者，就无法最优化地把同学A、B、C三人恰当的安置到各自最适合的岗位上。譬如班长，必须具备大局意识、有担当的勇气、敢于决断等品质。而生活委员，必须有情怀、细致、有奉献精神与服务意识。再者学习委员，那就得学业硬气，有锐意求知的榜样风范。运用SWOT模型进行S（优势）分析，通过对——市场招生投档卡登记表、学生自我介绍、军训期间各自表现及同学互评，三个信息源的数据进行分析、比较、综合，班主任在班委成员任用时，就能做到相对的有的放矢，发挥A、B、C各自的能力、性格优势，从而实现优化组合，把每一块好钢都用在刀刃上。

二、Weakness，弱势分析，注重避免个体的弱势成为发展过程中的阻碍。

尺有所长，寸有所短。十个手指头伸出来，也有参差不齐。班集体中的每一个学生，都有自己的特点，也总是会有这样那样的不足。在班集体的建设与管理中，如何精准的避开学生的弱点，相当于战场上军事行动中，避开行进道路上的雷区，不让弱势成为行动的阻碍甚至直接成为导致失败的导为线。运用SWOT模型进行W（弱势）分析，就是借助科学的分析，得出相对合理的认知，规避决策中因认知不明而出现大的失误，从而使班级管理者的决策所导致的结果趋向最优。比如通过军训与劳动周的观察，结合班级日志的相关记录，分析得出A、B、C三位同学的不同结论：A同学头脑灵活，反应快，但是性格比较柔弱。B同学有大局意识，集体荣誉感强，遇到难事肯挺身而出，但是说话比较冲。C同学性格比较温和，与人相处脸上都含着笑，劳动周期间帮助同学次数最多。美中不足的是军训期间数学、英语两次抽测成绩都不理想。依据SWOT弱势分析模型的原则可以得出以下结论：同学A不适合当班长，而同学C则不适合学习委员。

三、Opportunity，机会分析，客观审视身边的机会，和外部有利的因素，化优势为胜势。

机会，是每一位学生成长过程中的某一次挑战，譬如小高考。机会，是走向人生更广阔舞台的一块跳板，譬如高考。班级管理中，运用SWOT模型分析的目的，就是要通过O（机会）分析，帮助每一位同学拥有正确对待身边机会的能力，学会发现机会、把握机会、创造机会，不让机会从身边擦肩而过。例如对于A同学，我任命他为学习委员，就是让他的聪明才智、头脑，在学习委员这个岗位上有更多表现与发展的空间，使性格特点及心智同岗位相得益彰。

四、Threats，威胁分析，正确看待身边的阻碍、外部的不利因素，避害趋利。

人生，并非到处充满诗歌的梦幻、散文的飘逸、小说的离奇。从普遍意义上来看，挣扎与挫折感是高中生学习与生活中最普泛的。生活层面的阻碍与困扰，主要来自于人际交往过程。学业上的压力与困扰主要来自于学业本身的难度、以及来自高考的竞争。人际关系，是人与人之间交往和相互作用而形成的直接的心理关系，会影响一个人的心情和学习状态。实际班级管理过程中，笔者发现，班上每一位学生看待自己身边的困扰、以及由此作出的应激反应是千差万别的。比如同学B，最害怕的是与女同学单独相处，会出现精神紧张、说话不利索等现象，呈现一种人际交往的冲突心理。利用SWOT模型分析中的T（威胁）分析，就能帮助管理者清醒认知B同学的这一特性，在实施积极干预措施中，就可以有意识安排他借助班级大扫除、班团体活动等载体，多做一些与女同学接触、交往的工作，尝试在更多冲突情境中得到锻炼，由初始的紧张到适应，再至突破。

不破楼兰终不还。笔者觉得，用好SWOT分析，简单来讲，S，是要扬长。W，是要避短。O，是要趋利。T，是要避害。作为管理者，用情、用心、用功，才能发挥好SWOT这个工具最优的一面，把价值最大化。《三国》中马谡才器过人，好论军计，如果他只做参谋，会是一个很优秀的参谋人员，可到了一线却毁了自己更毁了大业。如果刘邦去当冲锋陷阵的将军，张良去做粮草官，韩信去管后勤，在各自不熟悉的领域做没有前途的事，大汉王朝可能就是黄粱一梦。选对合适的人，放到合适的位置，人与岗相适、人和事相宜，才是管理者应该努力去做的。

当然，在实际班级管理中，作出某种决策后，管理者还应当努力做好以下几点：一，事后说理分析不可无。说理的目的不是扰动，而是平复。二、点到为止不唠叨。谈话，以帮助学生整理人生，找到关于自我的洞见，关于人生的某种答案。三、就事论事莫牵连。谁主事，谁负责。四、引领方向不含混。和一切生物一样，人有自我实现的价值倾向。一是创造的倾向，二是亲社会的倾向。总之，只要班级的管理者从客观实际出发，尊重学生的思想、个性特征、价值观等的不同选择，做到共情——秋水共长天一色，做好陪伴——落霞与孤鹜齐飞，我相信，终有一日，会共成长——直挂云帆济沧海。

参考书目：

1、《心理BBS》，湖北教育出版社，2008第3版；

2、《三联生活周刊》，三联书店，2019.11