突发疫情下的医院信息化建设策略与应对实践

突发疫情下的医院信息化建设策略与应对实践

张巍 扈志强

山东省泰安市中心医院 山东 泰安 271000

摘要：通过加强信息化建设，在突发公共卫生事件中能够在最短的时间内做出响应。从信息化总体架构设计的角度来讲，需要从疫情的方面展开医院整体性建设工作。在新冠肺炎爆发以来，信息化建设发挥出了非常好的效果，能够有效实现信息传递功能，并提供了非常好的医疗服务，对于加强宣传引导工作来讲具有积极意义。然而在实际利用信息系统的过程中，却依旧存在非常多的问题，导致医院信息化建设实际效果受到限制。为了优化相关问题，还需要针对医院信息化建设展开更加深入的研究与分析。本文针对相关内容展开了综合性的分析与研究，首先介绍新冠疫情下医院信息化建设存在的问题，其次提供了医院信息化建设的优化措施。希望通过本文针对相关内容的研究，能够使医院信息化建设在突发疫情下能够获得更大的优化与进步，使其在面对突发公共卫生事件中能够发挥出更好的效果。

关键词：突发疫情；医院信息化；新冠肺炎

前言：刚刚进入2020年，我国就陷入到了新冠肺炎的防控工作之中。国家对于这一疾病的重视程度非常高，通过快速行动制定了非常多有效的预防措施。在突发疫情中，卫生健康信息化工作人员冷静面对所有问题，积极投入到了抗击疫情的战争之中。在医院工作中，所有项目都需要利用信息化技术，然而在这一特殊情况下，就需要借助信息技术的积极响应，才能够更好的对抗新冠疫情。加强疫情防控工作的实际效果是医疗卫生机构的重要职责，医院需要提升信息化在疫情中的建设，及时有效的提供信息资料，并进一步提升处理效果，为医院的各项工作提供信息支持。

1. 新冠疫情下医院信息化建设存在的问题

1. 信息系统建设效果较差

从当前的实际情况来讲，医院办公信息系统与上级部门的办公系统之间并没有形成联系，系统之间处理独立状态，无法实现有效的资源共享。在疫情爆发阶段，医院通过上级办公系统获取文件，但是仅仅能够获取，而并不能向上级提供相关的信息，还需要借助其它方式才能够实现这一工作。医院办公信息系统仅仅是可以实现院内的沟通。从这一角度来讲，在信息接收与传递等方面都无法实现更加深入与有效的沟通。因为受到这一情况的影响，会使医院的工作量明显提升，也会导致信息重复传递的情况，对于医院与医疗卫生部门之间的交流和沟通产生了严重的负面作用，使其中存在着非常多的阻碍。

2. 信息系统开发不够深入

就当前信息化建设工作来讲，更重视硬件建设，轻视软件建设已经成为其中最常见的问题。医院信息系统的硬件方面已经非常完善，但是在系统开发上还有很大的进步空间。首先是因为过于重视原来的工作流程，并没有积极有效的进行创新工作。在疫情阶段，医院并没有及时有效的调整与改善自的很的人事功能，导致无法及时有效的获取健康数据，在其中也非常容易出现问题，并且很难被发现，甚至存在需要进行手工分析的情况。而且在医院信息系统之间无法实现互联互通。部分医院的信息化建设仅仅是进行不同系统的叠加使用，不同系统之间无法实现紧密的联系^[1]。医院物资建设工作中会涉及到多个部门，各部门之间也并没有展开非常有效的沟通，无法实现统一的数据集合，导致数据之间存在非常明显的差异，使数据利用效率相对较差。

3. 信息安全保护意识不强

从当前的实际情况来讲，医院的医护人员对于患者的隐私保护意识并不是非常强，导致其中存在非常严重的信泄露风险。在疫情爆发之后，因为发热到医院就诊的患者，其信息中不仅包括自身的健康情况还有基本信息和家庭成员信息等。医院的多个部门都需要进行相关信息的储存工作，并且需要将其上报给上级部门，并对其展开综合性的分析。这些患者信息需要在多个方面进行利用与传播。但是从当前的实际情况来讲，现阶段并没有完善的法律法规对其进行完善与约束。所有的工作人员对于其中哪些信息需要保密，哪些信息可以共享并不是非常了解，而在这一情况下，工作人员仅仅是凭借自身的经验做出判断，导致在这一过程中非常容易出现信息泄露的问题。

2. 医院信息化建设的优化措施分析

1. 重视信息系统标准化建设

医院在实际展开信息化建设的过程中，需要加强信息系统标准化建设，借此使医院能够更好的与外部之间展开交流和沟通，实现更加深入的信息共享，其对于医院信息化建设来讲，也属于最大的问题之一。医院需要建立信息系统标准化建设的思想，将医院管理工作中的各个方面统一在一起，通过统一管理，使其获得更好的效果。在实际加强信息化建设工作的过程中，需要有效的对接现有信息系统标准代码，为医院信息系统数据提供帮助^[2]。而且在医院内部需要建立更加完善的数据库，将所有信息全都纳入到其中，使其能够获得更好的发展。但是从信息化建设的实际情况来讲，如果仅仅依靠医院很难加强信息化建设的实际效果，需要从国家的角度针对其展开综合性的分析与研究，制定出更加完善的标准。

2. 加强信息化建设投入水平

从当前的实际情况来讲，在医院信息化建设中，硬件占比超过六成，软件占比仅有两成，其余则是服务占比。从当前整体建设水平来讲，服务占比在整个信息化建设中的占比则会在50%以上。所以在我国医院中的信息化建设工作需要更重视软件建设，提升软件与服务方面的投入，使其能够获得更好的效果。如果并没有购买系统则需要在信息化建设设计的初始阶段，按照医院工作的流程与实际需求，更好的加强医院的实际需求和系统之间的结合效果。例如在医院办公系统设计的过程中，需要与相关公司进行深入的交流，提出自身的实际需求，使这一系统在实际利用的过程中，能够发挥出更好的效果。例如医院视频会议系统，因为实际需求的不断变化，为了满足医联体发展需求，医院远程视频系统已经获得了非常大程度的发展，在疫情期间，其有效实现了远程会诊等工作，具有非常积极的意义。

3. 优化医疗信息的保障机制

在医院实际建设之中，其需要建立更加完善的患者信息保障体系，从国家法律角度出发，结合政府与相关部门所颁布的文件，从当前的实际情况出发，及时有效的优化规章制度。在疫情过程中，医院需要制定出与之相关的文件，并严格的要求使用效果，规范医务工作人员的行为，特别是在涉及到患者隐私方面的内容，需要进一步提升医疗卫生的保密效果^[3]。而且在加强信息系统的安全防护工作过程掌柜，需要对信息的提取与储存过程设置相应的验证程序，借此保证医疗信息的安全性。而且在医院中需要加强宣教工作的实际效果，使医护人员更尊重患者的隐私，利用多种方式展开培训工作，借此提升医护人员对这些规定的了解程度，并更好的落实相关文件，借此提升其实际效果。

结论：在面对疫情的过程中，信息建设工作需要发挥出更好的效果，所以相关工作人员需要有效的处理相关工作，借助更加先进的技术与手段，正确引导疫情期间的就医，降低人群的聚集性，为管理者更加及时有效的提供信息，借此保证疫情过程中，各项工作的稳定展开。通过更加多元化的信息建设方式与技术，使疫情抗击工作能够发挥出更加积极的作用，提借助优化流程与一体化的信息设计，使其可以发挥出更好的效果。

参考文献

[1]张世红，琚文胜，朱丽艳.区域性全民健康信息化建设医院资金投入机制研究[J].中国医院，2020，24(11):65-67.

[2]李飞.基于云计算技术在医院信息化建设的应用探讨分析[J].电子世界，2020，17(20):44-45.

[3]刘致放.医院基础信息自动化管理平台的设计与研究[J].电子世界，2020，11(20):148-149.