电网企业后勤的精细化管理研究

电网企业后勤的精细化管理研究

刘新敏

国网山西省电力公司忻州供电公司 山西 忻州 034000

摘要：随着国家经济的蓬勃发展，电力企业的不断改革，也对电网企业的物流管理提出了一些新的要求。为了跟上社会和时代的发展，电网企业物流工作，必须根据实际情况和需要改变创新管理的概念,只有用这种方法可以提供保证电网企业更好的发展，提高物流质量管理的实际，让每个工作更有序和稳定的电网企业。然而，目前我国电网企业的物流管理还存在许多问题。只有将精细化管理应用到电网企业的物流管理中，才能更好地解决这些问题，促进电网企业更好的发展。

关键词：电网企业后勤；精细化管理

引言

后勤管理工作直接决定着企业的生产及经营效率。随着经济与社会的不断发展，电力这一能源已经成为保障人们日常生活以及促进社会稳定发展的必需条件。

1电网企业后勤精细化管理的重要性

在企业的发展中，后勤工作开展是非常重要的，电网企业工作量比较大、服务范围比较大、造成的影响也比较大，这便要求电网企业必须认识到后勤工作开展的重要性。电网企业后勤管理主要包含了资产、员工、环境、安保及应急等一系列的问题，这些问题会直接影响到电网企业的运转。后勤管理本身便具有比较明显的服务性质，是电网企业工作正常进行的保障。若是后勤工作开展的高效，不但能够确保电网企业更好的运转，还能够给电网企业职工提供更好的保障。这便要求我们必须认识到电网企业后勤管理的重要性，做好后勤精细化管理。对于电网企业而言，后勤管理工作不但能够帮助其实现管理目标，还能够凝聚人心。若是后勤管理效率比较高，员工能够得到更多的保障，工作的时候也能够更加全身心的投入进去，能够将员工工作积极性切实激发出来，帮助电网企业更好的发展。并且后勤管理还能够直接的将企业管理情况体现出来，后勤管理的有效性也能够更好地将企业风采展示出来。由此可见，在电网企业中做好后勤管理工作非常重要，但是受到以往传统观念的影响，很多电网企业都不够重视后勤管理工作，电网企业也存在管理分散以及资源分散方面的问题，这也会给电网企业造成很大的影响。在新的时期，电网企业必须对后勤管理进行精细化改革，完善后勤管理的相关制度，提高后勤工作开展的质量，将后勤的作用更好地发挥出来。

2电网企业后勤管理工作存在的问题

2.1工作人员管理意识不强

相关资料研究表明：电网企业后勤管理部门从业人员数量在整个电力行业领域中所占的比重不高，不到5%。这主要是因为：（1）在电网企业中，很多在后勤管理部门的工作人员多以一线生产人员的家属或者亲戚为主，裙带关系多见，学历普遍不高。（2）在后勤管理工作岗位证书的持有方面，取得相关职称的人员仅为12%左右，这在一定程度上反映出电网企业后勤管理工作人员的专业管理水平的不高，管理意识不强。

2.2总体重视程度有待提升

一般情况下，后勤管理工作往往都启动于企业生产经营管理活动之后。这主要是后勤管理工作不具盈利性所致，很多企业管理管理者错误地认为，后勤管理工作无法产生实际的经济利润，故而不必给予过多重视。当前，在电网企业中，后勤管理工作的地位正逐年提升，越来越多的管理者也开始意识到：长足发展需要依靠后勤管理工作，因为其关注的重点都是对各部门服务工作的到位与否。对此，后勤管理工作作为企业参与激烈市场竞争中的重要组成部分，应得到充分的重视。

3电网企业后勤管理精细化管理的策略分析

3.1企业管理人员必须认识到精细化管理的重要性

电网企业想要实现后勤的精细化管理，相关的领导必须真正地认识到后勤精细化管理的重要性，从思想上重视精细化管理，不断完善相关的制度，切实提高后勤管理的理念和相关的标准，协调后勤工作精细化管理和企业的长远发展。电力企业领导还必须重视宣教工作，让整个电网企业的员工都认识到后勤工作的重要性，重视后勤工作开展，尊重相关的工作人员。同时，还应该对后勤的岗位职责进行细化，进行正确服务管理理念的树立，只有这样才可能将后勤管理的作用发挥出来。

3.2重视后勤保障管理部门结构的完善

首先，为了实现精细化管理，电网企业必须不断地对精细化管理体系进行完善。在电网企业管理中，后勤工作精细化管理是非常重要的组成部分，企业管理制度的完善和科学也是现代企业的标志。在电网企业工作开展的时候，后勤部门精细化管理是其重要的表现形式，想要做到精细化管理必须有完善和科学的制度作为支撑。电网企业经营管理的时候，只有企业管理制度完善才能够确保相关工作的正常开展。企业相关部门也应该根据企业经营发展的实际情况和需要来优化和改进相关的制度，让制度更好地为企业经营管理进行服务。在制度优化的时候，管理人员必须重视员工的建议和意见，真正做到集思广益，确保制度真正的有效。其次，后勤保障部门和后勤相关部门应该进行沟通长效机制的建设，定期进行工作流程的优化。国有企业经营管理的时候，后勤工作不仅仅是日常的一些事物，还包含了长期化的工作内容。面对这种情况，电网企业的各个部门应该和后勤部门进行联动机制的建设，提高后勤保障的及时性和有效性，优化电网企业的工作流程，帮助电网企业降低成本，提高工作人员的效率和水平，只有这样才能够完善后勤保障制度。再次，应该进行完善科学的后勤保障管理体系建设，做好后勤保障部门的完善和整合，对不同部门的工作界限进行明确。对于那些突发性较强很难进行预料的工作内容，应该努力获得相关部门的支持，及时进行工作的对接，确保后勤保障体系能够更好的运行。最后，需要进行绩效考核制度的建设，将电网企业的目标管理和奖惩制度更好地结合在一起，对后勤工作人员的岗位职责进行明确，细化其工作的流程、标准以及相关的要求。只有绩效考核科学，优秀的员工才能够快速的脱颖而出，电网企业也能够得到更好的发展。

3.3对后勤工作的工作流程进行优化

电网企业后勤管理精细化想要实现，必须有科学的制度、简单有效的业务流程作为支撑，若是仅仅重视制度方面的建设，对工作流程规范不够重视，精细化管理的预期目标很难真正的达到。比如在进行维护的时候，我们可以根据维护的性质将其分成几个过程或者步骤，细化对每个步骤的要求，确保每个工作人员都能够清晰地认识到工作完成的时间要求以及工作的时限，并以此为根据来考核员工。在工作流程优化的时候，我们必须根据电网企业当前的发展情况、员工本身的情况以及工作影响的范围来综合性地进行评估，找到给后勤工作效率造成影响的问题，并进行问题的解决。此外，在工作流程的时候，还必须根据出现的问题来进行完善和，切实提高后勤工作开展的效率。实现后勤的精细化管理。

结语

综上所述，电网企业应当以提高后勤管理工作水平、建设专业后勤服务保障队伍、健全后勤管理工作服务机制、倡导精细化的后勤管理模式、规范后勤管理工作人员行为等措施，将后勤管理工作落至实处，提高自身的工作效率及服务质量。与此同时，电网企业还应当结合时代发展的趋势，不断优化后勤管理工作，体现后勤管理工作的价值及作用，促进电网企业的健康与可持续发展。

参考文献

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